Política de Reembolsos y Devoluciones

Dado que los productos que vendemos son diseños digitales descargables, no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos una vez que se haya completado el envío. Al ser productos intangibles y no reembolsables, te pedimos que verifiques bien los detalles antes de finalizar tu compra.

Reembolsos

No ofrecemos reembolsos en productos digitales, excepto en los siguientes casos:

• Error técnico del producto: Si el archivo descargado presenta problemas técnicos comprobables y no pueden ser utilizados.

Procedimiento para solicitar un reembolso

En caso de algún problema técnico con tu diseño, contáctanos a sublimidream@gmail.com con los detalles de la compra y una descripción del problema. Nuestro equipo revisará tu caso y, si se aprueba, te ofreceremos una solución, como:

• Reemplazo del diseño defectuoso.
• Un descuento para futuras compras en nuestra tienda.

Cambios

No aplican cambios en productos digitales descargables. En caso de un error técnico, te ofreceremos un reemplazo del producto, si es posible.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o problema con tu compra, escríbenos a sublimidream@gmail.com Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.